一般掃描槍出現(xiàn)的簡(jiǎn)單故障大部分用戶都可以自行去解決，如以下:
1、LED不亮，無蜂鳴聲，無激光。一般可能是掃描槍電源不通，掃描槍未通電或數(shù)據(jù)線接口已松動(dòng)，接觸不良。檢查一下掃描槍線材，確保計(jì)算機(jī)供電正常，數(shù)據(jù)線重新和掃描器連接一次。
2、掃描器掃描，蜂鳴正常，無數(shù)據(jù)傳輸。可能原因掃描槍設(shè)置不正確；線材壞。可以參見說明書，確保使用相應(yīng)的數(shù)據(jù)線對(duì)應(yīng)的設(shè)置正確。
3、接串口線后，讀碼無數(shù)據(jù)傳輸。可能原因是沒有設(shè)置成串口模式或通信協(xié)議錯(cuò)誤。將掃描串口模式設(shè)置成串口模式，重新設(shè)置成正確的通信協(xié)議。
4、掃描槍讀碼正常，但無蜂鳴聲。可能原因的是設(shè)置成了靜音。

以上這些小問題通常用戶可以自行解決，但如果涉及到按鍵損壞，主板損壞等問題，可能就需要送修專業(yè)從事條碼相關(guān)設(shè)備的公司進(jìn)行維修了，而這方面的能力，宏山就有13年的經(jīng)驗(yàn)，可以很好的幫助企業(yè)及用戶解決這方面的問題。

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